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【卓越服務】入院、出院,，結(jié)算,，床旁解決！

近日,，石門縣人民醫(yī)院住院病區(qū)

全面開通了床旁結(jié)算服務,，

患者不出病區(qū)

即可辦理入院、繳費,、登記醫(yī)保

和出院結(jié)算等一站式服務,，

真正實現(xiàn)了患者“零跑腿”！

以往,，患者住院前需前往入出院結(jié)算窗口,、醫(yī)保窗口進行入院登記和醫(yī)保登記，出院時需攜帶出院通知單,、診斷證明等單據(jù)再次前往窗口辦理,。

現(xiàn)在，隨著床旁結(jié)算的開通,，窗口已前移至病區(qū)護士站,，患者入院和出院均無需來回奔波，直接在護士站前即可完成入院辦理,、醫(yī)保登記,、費用繳納和出院結(jié)算等相關(guān)事項，整個過程約5分鐘,，大大縮減了流程,，提高了患者及家屬的就醫(yī)體驗。

為確?！按才越Y(jié)算”系統(tǒng)順利上線,，由院領(lǐng)導牽頭，財務部,、信息中心,、醫(yī)保辦等多個科室共同參與，醫(yī)務部,、護理部大力支持配合,，從采購招標到建設(shè)方案確定，再到確定試點科室和流程梳理,，每一個流程進度都反復斟酌,。旨在徹底解決病人辦理住院、交納押金,、出院結(jié)算排隊現(xiàn)象,，減少病人往返次數(shù),，整合住院、結(jié)算窗口,，改善患者的就醫(yī)體驗,。同時這也是進一步落實改善醫(yī)療服務行動、深化醫(yī)療領(lǐng)域“最多跑一次”的改革舉措,，使醫(yī)院提效釋能,，將更多的資源集中到患者的診療當中。

自助式入出院服務的上線不僅豐富了醫(yī)院服務內(nèi)涵,，更是滿足了患者對于非診療環(huán)節(jié)流程快速高效服務的關(guān)鍵訴求,，切實解決患者入出院流程辦理來回奔波、排隊等候等堵點,、難點問題,，就醫(yī)省心省力又省時。

未來我院將繼續(xù)秉持“以病人為中心”的服務理念,，進一步提升醫(yī)療服務舒適化,、智慧化、數(shù)字化水平,，讓數(shù)據(jù)多跑路,，患者少跑腿，不斷增強人民群眾的就醫(yī)獲得感,、幸福感,、安全感，讓患者從真正意義上享受到“一路綠燈,，暢通無阻”的就醫(yī)新體驗,。