前言:2024年,醫(yī)院繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)個(gè)人及科室評(píng)選活動(dòng),。三季度,,評(píng)選出20名優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星個(gè)人及4個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)科室,。今天,我們介紹的優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星是脊柱外科副主任醫(yī)師王強(qiáng)。
每一次精準(zhǔn)的診斷、每一臺(tái)精細(xì)的手術(shù),、每一份耐心的傾聽、每一句溫暖的話語,,都是醫(yī)者仁心的具體體現(xiàn),,都是對(duì)生命最真摯的尊重與愛護(hù)。
每一位走進(jìn)醫(yī)院的患者,,都帶著對(duì)健康的渴望和對(duì)未知的恐懼,。他們需要的,不僅僅是身體上的治療,,更是心靈上的慰藉與支持。診療過程中我堅(jiān)持與患者進(jìn)行有效的溝通,,傾聽他們的需要,、提供清晰的解釋和建議,盡力讓患者感到被尊重和關(guān)心,,盡可能減少他們?cè)卺t(yī)療過程中的焦慮,。
精湛的專業(yè)水平是為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提。工作之余,,我始終保持不斷學(xué)習(xí),,緊跟醫(yī)學(xué)的發(fā)展和進(jìn)步。先后前往湘雅附二醫(yī)院,、廣東省中醫(yī)院,、上海長(zhǎng)征醫(yī)院學(xué)習(xí),不斷提高自身水平,,致力于為患者提供更優(yōu)質(zhì)更高水平的醫(yī)療服務(wù),。
我科收治老年患者占比高,手術(shù)患者占比達(dá)73%,,這就對(duì)醫(yī)生的專業(yè)技能和溝通能力有更高的要求,。我始終秉承“一切以病人為中心”,根據(jù)患者情況制定個(gè)性化的治療方案,,共情患者的痛苦并及時(shí)為患者減輕痛苦,,為患者制定專業(yè)有效的功能鍛煉指導(dǎo),,旨在保證患者功能恢復(fù)至最優(yōu)。從患者入院起,,想患者所想,,急患者所急,提供全流程的安全感,。
在臨床中,,服務(wù)患者的同時(shí)也常常被患者感動(dòng)著。去年收治了一個(gè)酒精戒斷反應(yīng)后從樓上摔下的50多歲患者,,雙下肢不全癱瘓,,入院當(dāng)時(shí)神志不清,家中80多歲的老父母親陪送入院后不知所措,,我立即幫他辦理手續(xù),,幫助推著去完善術(shù)前檢查,晚間安排了急診手術(shù),,術(shù)后患者也逐漸恢復(fù),。在患者住院期間,我慢慢的能感受到,,不管是患者還是他年邁的父母,,真正的把我當(dāng)成了他們的家人,所說的話和做的事情,,都是至親的舉動(dòng),。剛好我們同姓,所以我又有了一個(gè)“大哥”和“伯伯嬸嬸”,。至到今天,,他還經(jīng)常拄著雙拐,和伯伯嬸嬸來送些自家種的時(shí)蔬,,經(jīng)常打電話給我,,像親人一樣問候我。
石門縣人民醫(yī)院是湘西北地區(qū)集醫(yī)療,、預(yù)防,、保健、康復(fù),、教學(xué),、科研于一體的大型縣域三級(jí)綜合醫(yī)院,系長(zhǎng)沙醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院,、國(guó)際愛嬰醫(yī)院,、衛(wèi)生部國(guó)際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院和中國(guó)健康扶貧工程定點(diǎn)醫(yī)院,擁有全國(guó)百佳醫(yī)院,、全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院,、全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、全國(guó)模范職工之家等九張國(guó)家級(jí)名片,。
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