在一個充滿陽光的早晨,,有位滿面笑容的女士走進我的診室,帶來了一面閃耀著金色光輝的錦旗,,上面繡著鼓舞人心的字跡:“醫(yī)德高尚醫(yī)術(shù)精,,關(guān)愛患者暖人心。”這瞬間,我憶起了半個月前那個刻骨銘心的時刻,。
那天下班時,,我正在整理用物,一位患者焦急地走進了診室,,臉上滿是擔憂和痛苦,。我仔細詢問,得知這名患者姓盛,,十多天前吃完飯,,感覺舌根部卡了一根魚刺,她先后嘗試了各種土辦法,,都沒有將魚刺弄出來,。每天舌根疼痛難忍,她又去了多家診所和醫(yī)院,,拍了CT,,發(fā)現(xiàn)舌根部位確實有個魚刺形狀的異物,但是取出難度太大,?!拔胰チ藥准裔t(yī)院,找好幾個醫(yī)生幫我取魚刺,,都沒有取出來,。這十幾天我真的要崩潰了,只要舌頭一動就疼,,吃東西疼,、喝水疼、甚至說話都疼,!折騰得我寢食難安,!”盛女士痛苦地向我訴說。 雖然此時已經(jīng)過了下班時間,,但我沒有猶豫,,立刻仔細地分析她的CT圖像,那根異物雖小,,卻像一道難以逾越的屏障,,隱藏在舌根深處。我秉持專業(yè)精神,,用細致入微的態(tài)度,,嘗試了各種方法,發(fā)現(xiàn)取出難度非常大,。最主要是因為只要患者張開嘴,,異物就埋進了舌根深處,但是嘴巴閉合后又會冒出一點點,。為了取出異物,,我采取徒手探查和借助患者的吞咽動作,反復(fù)嘗試了多次后,,終于在異物冒出頭的間隙,,迅速將它取了出來。 取出的那一刻,,盛女士仿佛重獲新生,,她含淚反復(fù)訴說著對我的感激。這根異物有3厘米長,,我們發(fā)現(xiàn)它不是一根魚刺,,而是鋼絲,至于怎么會將一根鋼絲卡進舌根,,盛女士也不是很清楚,。 交待了一些注意事項后,盛女士終于放心地離開了醫(yī)院,。沒想到的是,,過了幾天她又專程帶著錦旗來找我,我想,,這面錦旗不僅代表了患者的信任和感激,,更映射出我們醫(yī)療服務(wù)中的專業(yè)與熱情,是我們團隊精誠協(xié)作和辛勤付出的最好見證,。盛女士,,您的鼓勵猶如明燈,照亮了我們的道路,。我們會一如既往地以專業(yè)和愛心對待每一位患者,,讓他們體驗到我們的專業(yè)水準和人文關(guān)懷。
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