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歡迎吐槽,!有獎(jiǎng)?wù){(diào)查!“我要更方便,,吐槽石人醫(yī)”有獎(jiǎng)?wù){(diào)查活動正式開始啦

石門縣人民醫(yī)院|2023-05-24

為進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù),,解決門診診室,、窗口、醫(yī)技科室現(xiàn)存痛點(diǎn)問題,,5月18日,,我院啟動“我要更方便,吐槽石人醫(yī)”活動,、通過面對面或醫(yī)院微信服務(wù)號,、訂閱號留言形式,,廣泛收集患者建議,以此不斷規(guī)范服務(wù)行為,,優(yōu)化就診流程,,改善就診環(huán)境,讓患者獲得最佳就醫(yī)體驗(yàn),。

活動啟動后,,從518日到524日,共發(fā)放28份調(diào)查問卷,,收到40條意見建議,,對于大家提出的寶貴建議,門診部迅速進(jìn)行了分析,,與相關(guān)部門溝通銜接,,積極整改。

根據(jù)安排,,本次活動中將一共發(fā)放問卷1000余份,,相信通過這種積極舉措,將極大提升服務(wù)質(zhì)量,,改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。

目前,,為提升患者就醫(yī)體驗(yàn),方便就醫(yī),,門診部在布局流程上也做出相應(yīng)的改變,,相繼成立了疼痛診療中心、消化疾病診療中心,、皮膚診療中心、DPCC國家糖尿病標(biāo)準(zhǔn)化防控中心,。為節(jié)約等待時(shí)間,,還在門診三樓、四樓,、五樓,、七樓分別開放了抽血室和心電圖室;在便民服務(wù)方面門診九樓,、十樓增添直飲水機(jī),;各樓層增加共享輪椅、共享充電寶的投放,;門診一樓入口處新增共享雨傘等等,。


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為了讓更多市民、患者及家屬參與此次活動,,我們目前已經(jīng)在醫(yī)院服務(wù)號、訂閱號后臺開通評論,、留言區(qū),,并確保信息保密,請您留下正確聯(lián)系方式,,會有專人聯(lián)系您給予精美小禮品。

“我要更方便,吐槽石人醫(yī)”,,這不僅僅只是“吐槽”,,更是對我們工作的支持和鞭策,。用心服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù),,我們將以卓越服務(wù)為最新標(biāo)準(zhǔn),以患者的最大利益為導(dǎo)向,,促進(jìn)醫(yī)院健康持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展,。


石門縣人民醫(yī)院

石門縣人民醫(yī)院是湘西北地區(qū)集醫(yī)療,、預(yù)防,、保健、康復(fù),、教學(xué)、科研于一體的大型縣域三級綜合醫(yī)院,,系長沙醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院,、國際愛嬰醫(yī)院,、衛(wèi)生部國際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院和中國健康扶貧工程定點(diǎn)醫(yī)院,,擁有全國百佳醫(yī)院,、全國百姓放心示范醫(yī)院,、全國精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、全國模范職工之家等九張國家級名片,。

醫(yī)院地址:湖南省石門縣楚江街道渫陽路198號

醫(yī)院電話:0736-5323020

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