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服務(wù)好，質(zhì)量高：流動紅旗優(yōu)勝護理單元與您見面

為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內(nèi)涵,，以“病人為中心” ,，提高護理服務(wù)質(zhì)量,，今年以來,，護理部定期從季度護理質(zhì)量分,、患者滿意度,、滿意護士提名等維度評選出“護理質(zhì)量競賽流動紅旗優(yōu)勝護理單元”,。

三季度共有四個科室獲此榮譽,，他們分別是：呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科三十三病區(qū),、神經(jīng)外科八病區(qū) 、腫瘤血液病科三十一病區(qū) ,、心血管內(nèi)科十八病區(qū),。

秋冬季節(jié)是呼吸系統(tǒng)疾病的高發(fā)期，呼吸科的護士姐妹們,，用專業(yè)精湛的技能,，溫馨體貼的服務(wù)，陪伴和護理著氣喘胸悶,，呼吸困難的耄耋老人,，走過每一個平凡的日子。

作為呼吸科的護士，她們亦醫(yī)亦家,，亦護亦子,。每天噓寒問暖，給沒有陪護的患者打飯,，扶助上廁所,，協(xié)助他們沐浴更衣。曾有一位95歲的老爺爺,，病情危重生活不能自理,，她們不怕臟不怕累，細(xì)致耐心的照護生活起居,，一絲不茍的觀察病情,，規(guī)范落實一項項的治療護理，患者康復(fù)后家屬滿懷喜悅給醫(yī)院公眾號發(fā)去感謝信,。有一年春節(jié),，一位來自北方的周大爺，沒有牙齒,，想吃雞蛋烙餅,，護士小杜專門給他烙了一個星期的餅趁熱送到病房，讓他在生命的盡頭感受到身邊的溫暖,，未留遺憾,。有一位老伯手機欠費電話打不通，聯(lián)系不到自己的親人著急不已,，責(zé)護陳林濤就主動給老人手機續(xù)上話費,，家屬得知后專程致電醫(yī)院總值班深表感謝。雖然這些事情微不足道,，但能讓受到病痛折磨患者感受到護士的溫暖,，增加戰(zhàn)勝疾病的勇氣。

科室一直致力于發(fā)展肺康復(fù)護理,，為每一位慢阻肺患者制定個性化的康復(fù)計劃,，改善患者肺功能。為了更好的為出院患者提供肺康復(fù)指導(dǎo),，建立了出院患者聯(lián)絡(luò)群,，通過線上視頻指導(dǎo)患者在家服藥，居家呼吸操鍛煉,，遠(yuǎn)程指導(dǎo)家用制氧機和家用呼吸機的調(diào)節(jié),，使用，消毒,，維護,，真正做到一切努力,，都是為了患者的輕松呼吸！

一襲白衣,，暖心護理 ,，不負(fù)韶華，砥礪前行,。

神經(jīng)外科8病區(qū)

什么是護理質(zhì)量,？很多人會認(rèn)為:在自己的班上病人不出事情，家屬不找我麻煩,，正確的執(zhí)行各項醫(yī)囑就是保障護理質(zhì)量的安全,，其實這只包含一部分，還包括讓我們的工作得到患者的理解和支持,、我們的服務(wù)讓患者及家屬滿意,，同時自身的專業(yè)水平的不斷提升,。

現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)發(fā)達，對我們的技術(shù)和自身知識的儲備要求越來越高,，為了提高科室護理人員的操作技術(shù),，只能不斷進行操作培訓(xùn)、考核,，對新入科的護士小姐姐規(guī)定利用休息時間學(xué)習(xí)科室?？苾x器的操作，比如PICC置管,、腹腔熱灌注等等,，力爭每個人掌握各項技能。

為了提升科室人員知識的儲備,，科室規(guī)定每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，內(nèi)容形式多樣，可以是一個藥品說明書,，也可以是經(jīng)驗分享,。因為我們始終相信相信任何事情都不是一蹴而就的。

心血管內(nèi)科患者起病急,，病情重,，素來以“危、急,、重”著稱,，有的患者可能就因為上個廁所就會突發(fā)心衰，有的患者前一秒鐘還在聊天,，下一秒就可能發(fā)生猝死......所以扎實的專業(yè)技術(shù)以及敏銳的觀察力就成為了心血管內(nèi)科護士的必修課程,。在這里，每個護士看似“柔柔弱弱”,，實則“身懷絕技”,，她們有著敏銳的觀察力，果斷的判斷力以及專業(yè)化的搶救技能,。就是這樣一支高素質(zhì),、精能力的護理團隊，每一名護士都努力成為一名業(yè)務(wù)過硬,、責(zé)任心強,、關(guān)心他人、體貼患者的優(yōu)秀護理人員,。

為了緊跟醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展的步伐,，更好配合醫(yī)生開展新業(yè)務(wù)新技術(shù)，科室安排多名護士參加?？谱o士培訓(xùn),。出色的完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù)，從細(xì)節(jié)出發(fā),、從隱患入手,，把工作抓實落準(zhǔn)，以保障病人的安全,。

醫(yī)路上保持初心,，默默無聞，甘心奉獻,，危難時刻勇?lián)?dāng),，秉承南丁格爾奉獻精神。心血管內(nèi)科護理人員用柔軟的女性情懷,，堅韌的巾幗力量,，專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識，在護理工作及疫情防控工作中作出積極貢獻,，彰顯了新時代巾幗代表在平凡崗位上不平凡的力量,。全體護士以提高護理質(zhì)量，提高患者滿意度為宗旨,，致力于構(gòu)造和諧的護理團隊,，一直堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，用真心,、愛心營造溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境,；用責(zé)任心、細(xì)心提供安全有效的護理技術(shù),；用耐心,、貼心給予全程優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。