11月26日,,暖陽高照,,醫(yī)院門診大廳布滿鮮花綠植,,引得很多病友觀望,異常溫馨和熱鬧,,原來,經(jīng)過一個多月的試運行,,石門縣人民醫(yī)院病友一站式服務中心將正式運行,!
全體院領(lǐng)導、病友一站式服務中心全體工作人員,、部分職能部門及臨床醫(yī)技科室工作人員60余人參加運行儀式,。
儀式開始前,病友一站式服務中心還收到了特別的驚喜——來自皂市鎮(zhèn)的周奶奶和楚江街道的許奶奶特意送來的錦旗和感謝信,,兩位老人還在現(xiàn)場說出了自己的肺腑之言:“我們都是數(shù)次進醫(yī)院,,數(shù)次得到這些紅衣妹子一站式服務的病人,她們每次都主動、全程,、熱心解決我們的困難,,真心感謝你們!”老人的感言獲得了現(xiàn)場經(jīng)久不息的掌聲,。
運行儀式正式開始,,副院長王云臻主持儀式并介紹病友一站式服務中心基本情況。
一份真誠祝福,,一份殷切希望,,黨委書記熊松明為病友一站式服務中心送上祝福。
病友一站式服務中心主任盛紹媛答謝并表態(tài):一定會不負醫(yī)院重托,,不負患者信任,,一如既往帶領(lǐng)團隊用心服務,當好患者的貼心人,。
黨委副書記,、院長張波致賀詞,他首先對病友一站式服務中心升級改造暨正式運行表達熱烈祝賀,,對所有付出的工作人員表達感謝,,同時希望大家時刻謹記“以患者為中心、有困難請找我”的服務理念,,繼續(xù)保持熱情飽滿的工作狀態(tài),,強化工作細節(jié),真正做到讓百姓少跑路,,少等待,,提升患者就醫(yī)體驗,為患者提供更專業(yè),、更規(guī)范,、更便捷、更高效的服務,。
病友一站式服務中心原為病友服務部,,10多年以來,,始終秉承“以患者為中心,有困難找我”的理念,,急病人之所急,,想病人之所想,貼心服務,,暖心為民,,獲得了廣大病友好評,。目前已擁有一支22人的專業(yè)隊伍,設(shè)置一個總服務臺,、一個分診臺及多個樓層服務臺,。今年,院黨委書記熊松明提出“以病人為中心,,以職工為核心”的二個中心建設(shè)理念后,,為了更好服務患者,院黨委統(tǒng)籌規(guī)劃,,精心籌備,,經(jīng)過全面升級,將病友服務中心打造成為了人員結(jié)構(gòu)更優(yōu)化,、服務項目更精細,、綠色通道更暢通、服務能力更全面的全新病友一站式服務中心,。
石門縣人民醫(yī)院是湘西北地區(qū)集醫(yī)療,、預防、保健,、康復,、教學、科研于一體的大型縣域三級綜合醫(yī)院,,系長沙醫(yī)學院附屬醫(yī)院,、國際愛嬰醫(yī)院、衛(wèi)生部國際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院和中國健康扶貧工程定點醫(yī)院,,擁有全國百佳醫(yī)院,、全國百姓放心示范醫(yī)院、全國精神文明建設(shè)工作先進單位,、全國模范職工之家等九張國家級名片,。
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