來醫(yī)院就診,,采血化驗是很多疾病診斷的必檢項目。
從采集標本到報告結(jié)果,,要經(jīng)過采血室抽血,、送至化驗室檢驗等幾個環(huán)節(jié),患者奔跑幾個地點,,既感覺不便,,又要排隊等待,體驗不是很佳,。
為解決這個問題,,讓抽血、送檢問題一站式解決,,德馨樓開診不久,,我院將采血室從二樓遷移至門診8樓檢驗科,讓患者在這里采血后就直接送檢,,給患者帶來了很大便利,。
隨著時間遷移,由于采血人員在特定時段過于集中,,造成一定擁擠,,候診時間也相對延長,,特別是部分老年患者感覺十分不便。
怎么解決,?一切以患者為中心,!經(jīng)過前期充分調(diào)研,結(jié)合門診人流分布實際,,院黨委決定在門診5樓再設(shè)置3間采血室,,讓就診患者就近解決采血需要,減少上樓奔波和等待,。
10月10日清早,,位于門診5樓的采血室如期運行。盡管距8樓只有三層之隔,,而且還有電梯直達,,但不少老患者還是感覺方便了很多,他們說:“我們年紀大了,,少走幾步是幾步,,醫(yī)院想的很周到!”
不一樣的樓層,,不一樣的就醫(yī)感受,。少走幾步,情感卻深了一層,,這便是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵所在,。
石門縣人民醫(yī)院是湘西北地區(qū)集醫(yī)療、預(yù)防,、保健,、康復(fù)、教學(xué),、科研于一體的大型縣域三級綜合醫(yī)院,,系長沙醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、國際愛嬰醫(yī)院,、衛(wèi)生部國際緊急救援中心網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院和中國健康扶貧工程定點醫(yī)院,,擁有全國百佳醫(yī)院、全國百姓放心示范醫(yī)院,、全國精神文明建設(shè)工作先進單位,、全國模范職工之家等九張國家級名片,。
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